Grąžinimo sąlygos

Apie gautas nekokybiškas prekes nedelsiant informuokite el. paštu info@kesewood.eu.

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės yra keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Kai grąžinama nekokybiška prekė, pardavėjas įsipareigoja priimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju, kai pardavėjas neturi analogiškos prekės, jis grąžina pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą per 7 darbo dienas.

Jeigu grąžinamos kokybiškos prekės, siuntos išlaidas apmoka pirkėjas. Gavęs grąžinamas prekes, pardavėjas informuoja pirkėją atskiru el. laišku, ir grąžina pirkėjui arba pakeičia prekę kita. Kokybiškos prekės privalo būti grąžinamos tokios būklės, kokią gavo pirkėjas — saugiai supakuotos, nepanaudotos, nepažeistos ir nepraradusios savo prekinės išvaizdos.

Grąžinimo kontaktai:

Šarūnas Kisevičius

Tel.: +37062206952